Acerca del Equipo de Experiencia del Paciente

¿Qué es el Equipo de Experiencia del Paciente?

El Equipo de Experiencia del Paciente está aquí para ayudarle a aprovechar al máximo los beneficios, servicios y cuidado en los Centros de Salud de la Culinaria. Se aseguran de que los pacientes, las familias y el equipo de cuidado se sientan apoyados, valorados y respetados durante todo el proceso de cuidado médico. Trabajan duro para garantizar que los pacientes reciban un servicio de 5 estrellas en cada visita. Actúan como consejeros para los pacientes y frecuentemente actúan como un enlace entre los pacientes y los proveedores, si es necesario. Pueden ayudarle con cualquier pregunta o inquietud durante su visita a los Centros de Salud de la Culinaria.

¿En qué puede ayudarme el Equipo de Experiencia del Paciente?

• Obtener respuestas a sus preguntas
• Brindar orientación, educación y recursos
• Ayudarle con situaciones complicadas (discapacidad, FMLA, inquietudes, etc.)
• Explicar sus derechos y responsabilidades como paciente
• Servir como consejeros y un enlace entre usted y su proveedor, si es necesario
• Darle un recorrido de los Centros de Salud
• Inscribirle para una clase o programa (cuando esté en los Centros de Salud)
• Verificar si es elegible para beneficios y servicios (durante su visita)
• Explicarle lo que se le envía por correo o mensaje de texto
• Promover la comprensión sobre temas de salud

¿Cómo puedo comunicarme con el Equipo de Experiencia del Paciente?

• Llame al: 702-790-8011
• Por correo electrónico: patient​experience​@culinaryhc.com
• Visítenos en su próxima visita: ¡Solicite hablar con un Especialista en Experiencia del Paciente!

Conozca a su Equipo de Experiencia del Paciente

Centro de Salud de la Culinaria – Craig

• 
  Jorge Arambula

  Especialista en Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Como miembro de la Culinaria desde niño, conozco de primera mano el esfuerzo que nuestros miembros hacen para cuidar a los demás, día tras día. En los Centros de Salud de la Culinaria, nos enorgullece devolverle esa misma atención, brindándoles el excelente servicio y apoyo que merecen. Permítanos cuidarles como ustedes han cuidado de tantos.
• 
  Paulina Cisneros

  Especialista en Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Como Especialista en Experiencia del Paciente, mi misión es asegurar que cada miembro de la unión se sienta no solo cuidado, sino también verdaderamente valorado, a través de un ambiente donde la compasión, la confianza y la comprensión prosperen en cada encuentro. Nos esforzamos por lograr la excelencia en todos los aspectos de su cuidado.
• 
  Barb Nunez

  Supervisora de Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Formar parte del equipo de Experiencia del Paciente es realmente gratificante. Me da la oportunidad de apoyar a nuestros miembros y ayudarles a simplificar sus beneficios, haciendo que su experiencia sea más fácil y personal. Con muchos años de experiencia asistiendo a miembros, incluyendo mi tiempo sirviendo en nuestra unión local, me enorgullece seguir abogando por sus necesidades y bienestar todos los días.

Centro de Salud de la Culinaria – Durango

• 
  Duncann Gaston

  Especialista en Experiencia del Paciente

  Idioma que habla: inglés

  Me encanta ser parte de la familia de Experiencia del Paciente, no solo porque puedo servir a nuestros miembros, sino también porque tengo la oportunidad de educarlos sobre sus beneficios. Me esfuerzo por mostrarle a cada miembro que la amabilidad siempre es gratuita, y mi objetivo es asegurarme de que nunca se vayan sintiéndose como un número más. Lo más importante es que quiero que cada miembro se sienta como en familia.
• 
  Magaly Monarrez

  Especialista en Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Disfruto mucho ser parte del Equipo de Experiencia del Paciente. Es gratificante apoyar a nuestros participantes en cada etapa de su proceso, asegurándonos de que reciban el servicio de 5 estrellas y la atención compasiva que merecen.
• 
  Marisol Solorio-Pulido

  Especialista en Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Como alguien que ha recorrido el camino del cuidado médico, creo que la historia de cada paciente importa. Mi experiencia me recuerda que la sanación no se trata solo del tratamiento, sino también de la compasión, la escucha y la confianza, y estoy comprometida a ayudar a otros a sentirse vistos, escuchados y apoyados en su atención.

Centro de Salud de la Culinaria – Nellis

• 
  Ariana Faudoa

  Especialista en Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Cada vez que atiendo a un paciente, recuerdo por qué hacemos lo que hacemos. La mayor recompensa es el agradecimiento y la tranquilidad que les queda a los pacientes.
• 
  Jazmin Muner Vega

  Especialista en Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Ayudar a nuestros pacientes es más que nuestra responsabilidad, es un privilegio. La mayor satisfacción viene de saber que la atención y el apoyo que brindamos realmente marcan la diferencia en sus vidas.
• 
  Veronica Fernandez

  Supervisora de Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  En mi opinión, las experiencias más significativas para los pacientes ocurren cuando somos atentos, compasivos y tomamos decisiones intencionales que consideran las necesidades y los sentimientos de los demás. La verdadera sanación comienza no solo con la medicina, sino también con la amabilidad y la consideración. Salvar el mundo comienza con actos sencillos y humanos de cuidado.

Todos los Centros de Salud

• 
  Martin Gamboa

  Gerente de Experiencia del Paciente

  Idiomas que habla: inglés y español

  Ayudar, enseñar y guiar a otros es una de las mayores recompensas de la vida: los enriquece a ellos y también te transforma a ti.